BBVA sigue dando pasos firmes para consolidar su posición en el sector de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en España. En un esfuerzo por atraer y fidelizar este estratégico segmento, el banco ha logrado captar a 12,000 pymes en un periodo de menos de cinco meses a través de una innovadora promoción que incluye el acceso gratuito al asistente de inteligencia artificial ChatGPT Business.

Una oferta que resuena en el mercado

Desde su lanzamiento en febrero, esta iniciativa ha ofrecido a nuevos clientes y a las pymes que ya manteniendo relación con la entidad, dos licencias sin costo de ChatGPT, siempre que estas cumplan con requisitos de contratación que abarcan productos como préstamos, líneas de crédito y servicios de terminales de punto de venta (TPV). El valor de las licencias, que asciende a 696 euros, representa un incentivo significativo para la adopción de tecnología avanzada entre las pequeñas empresas.

Ampliación de la promoción y nuevas estrategias

Debido a la notable aceptación de esta oferta, BBVA ha decidido extender la promoción hasta el 31 de diciembre. Junto a esta ampliación, el banco también se compromete a enriquecer el espacio de aprendizaje, ofreciendo contenido formativo que ayude a las pymes a integrar la inteligencia artificial en sus operaciones diarias. José Luis Serrano, responsable de Pymes de BBVA en España, subraya la importancia de acompañar a las empresas en esta transición tecnológica: ‘Las pymes necesitan un socio que les ayude a incorporar la IA de manera práctica y segura, entendiendo esta herramienta como un elemento clave para mejorar la eficiencia y competitividad’.

BBVA ha destacado que, con esta estrategia, capta cerca de una de cada cuatro empresas que comienzan una nueva relación bancaria en el país, lo que refleja su agresiva política de adquisición de clientes. Además, el banco ha incrementado su concesión de créditos a empresas, en contraste con la tendencia más conservadora observada entre sus competidores. En el primer trimestre, la financiación a empresas medianas creció un 7.6%, elevando su cartera a 22,000 millones de euros, mientras que el saldo total de pymes alcanzó los 15,600 millones con un leve aumento del 0.3%.

Un nuevo escenario competitivo

Este enfoque proactivo ha permitido a BBVA alcanzar una cuota de mercado del 14% en el sector de pymes en 2022, posicionándose como el tercer mayor banco del país en este ámbito, superando a Sabadell. Con la mirada puesta en el futuro, BBVA aspira a seguir creciendo y eventualmente superar a Santander. A diferencia de BBVA, este último ha adoptado una estrategia más conservadora, centrada en proteger márgenes y rentabilidad, lo que se ha traducido en descensos en su cartera de crédito a pymes en los últimos trimestres.

Desafíos en el sector

Recientemente, Santander ha reportado una reducción interanual del 12.1% en su saldo de pymes, ascendiendo a 16,000 millones de euros. Esta tendencia ha sido atribuida al vencimiento de los préstamos ICO y a la gestión activa del riesgo. Sin embargo, la entidad parece estar revirtiendo esta tendencia y, excluyendo los efectos adversos de los préstamos ICO, se espera que su cartera muestre un crecimiento. La disminución del negocio de pymes en Santander, que se estimó en alrededor del 10% en 2025, es un reflejo de un contexto de mercado competitivo y lleno de retos.